Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
TASLAK — Avukat incelemesinden geçmeden yayınlanmamalıdır. Köşeli parantez içindeki alanlar şirket bilgileriyle doldurulacaktır.
1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET ÜNVANI] ("Şirket") tarafından, [ÜRÜN ADI] hizmetinin ("Hizmet") kullanıcılarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
- Adres: [ADRES]
- E-posta: [E-POSTA]
- Mersis / Vergi No: [NUMARA]
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Hizmet kapsamında yalnızca aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik ve İletişim | Ad-soyad / firma adı, e-posta adresi, telefon numarası |
| Hesap ve Abonelik | Şifre (geri döndürülemez şekilde özetlenmiş/hash), abonelik paketi, lisans durumu, ödeme kayıtları (ödeme kuruluşu üzerinden; kart bilgileriniz Şirket tarafından görülmez ve saklanmaz) |
| Hizmet Yapılandırması | Bağladığınız WhatsApp/Telegram hesaplarına ait oturum anahtarları (şifreli), izlemeye seçtiğiniz grup/kanal kimlikleri (şifreli), arama kriterleriniz/promptlarınız (şifreli), bildirim için Telegram sohbet kimliği |
| Kullanım | Günlük analiz sayaçları (yalnızca sayısal değerler), eşleşme olay kayıtları (tarih, ilgili kriter ve grup bilgisi — mesaj içeriği içermez), sistem ve bağlantı durum kayıtları |
Önemli — işlemediğimiz ve saklamadığımız veriler: İzlediğiniz gruplara/kanallara gelen mesajların içerikleri, görseller ve diğer medya, bu mesajları gönderen kişilere ait bilgiler ile yapay zekâ analiz çıktıları hiçbir sistemde kalıcı olarak depolanmaz. Bu veriler yalnızca eşleştirme işlemi sırasında geçici olarak (işlem belleğinde) işlenir ve işlem tamamlandığı anda yok olur. İzlediğiniz grup/kanal adları da sistemlerimizde saklanmaz.
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (hesabınızın oluşturulması, size tahsisli sunucunun kurulması ve işletilmesi, hesap bağlama, izleme ve bildirim işlevlerinin çalıştırılması),
- Ücretlendirme, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
- Kullanım kotalarının uygulanması ve hizmet güvenliğinin sağlanması,
- Destek taleplerinizin karşılanması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat.
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz; KVKK m.5/2-(c) (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma), m.5/2-(ç) (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi), m.5/2-(e) (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) ve m.5/2-(f) (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Verilerin Aktarılması
- Ödeme kuruluşu: Tahsilat için [ÖDEME KURULUŞU — iyzico/PayTR vb.] ile yalnızca gerekli veriler paylaşılır.
- Barındırma: Hesap ve hizmet yapılandırma verileriniz, Şirket'in [SUNUCU SAĞLAYICI — ör. Hetzner Online GmbH, Almanya] altyapısında işlettiği, diğer kullanıcılardan mantıksal olarak yalıtılmış ve hassas alanları şifrelenmiş sistemlerde tutulur. Bu kapsamda verileriniz yurt dışında barındırılmaktadır. [AVUKAT NOTU: Yurt dışı aktarım mekanizması (KVKK m.9 — standart sözleşme/bildirim veya TR barındırma) avukat görüşüne göre kesinleştirilecek ve bu bölüm buna göre nihai hale getirilecektir.]
- Yapay zekâ altyapısı: Eşleştirme işlemi sırasında mesaj içerikleri, yanıtın üretilmesi amacıyla geçici olarak yapay zekâ altyapı sağlayıcısına ([OpenRouter Inc., ABD]) iletilir; bu iletim anlıktır ve içerikler Şirket sistemlerinde saklanmaz.
- Verileriniz bunlar dışında hiçbir üçüncü kişiye aktarılmaz; reklam/pazarlama amacıyla hiçbir şekilde paylaşılmaz veya satılmaz.
6. Saklama Süreleri
- Hesap ve yapılandırma verileri: abonelik süresince ve sona ermesinden itibaren [30] gün (bu sürenin sonunda size tahsisli sunucu ve içindeki tüm veriler silinir).
- Fatura ve ödeme kayıtları: ilgili mevzuattaki asgari süreler (ör. 10 yıl) boyunca.
- Mesaj içerikleri: saklanmaz (bkz. Bölüm 2).
7. Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [E-POSTA] adresine veya [ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. İzlediğiniz Gruplardaki Üçüncü Kişilere Ait Veriler
Hizmet aracılığıyla izlediğiniz grup ve kanallardaki mesajlar üçüncü kişilere ait kişisel veriler içerebilir. Bu verilerin işlenmesi bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Şirket, yalnızca sizin talimatlarınız doğrultusunda ve Hizmet Sözleşmesi'nde tanımlanan kapsamda veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bu kapsamdaki yükümlülükleriniz Hizmet Sözleşmesi'nin ilgili bölümünde düzenlenmiştir.
Son güncelleme: [TARİH]